יום חמישי, 19 ביוני 2014

מתנדבי יחידת החילוץ של חברת החשמל ערכו אימונים בקיסריה


נמשכים האימונים של עובדים מתנדבים מיחידת החילוץ הארצית של חברת החשמל.בראשית החודש התקיימו ימי הכשרה ואימון לצוותי יחידות החילוץ במתקן ההרס החדש של חברת החשמל בקיסריה 

רזון-צוברי מיכלללא מידע נוכחות


בראשית חודש יוני התקיימו ימי הכשרה ואימון לצוותי יחידות חילוץ של עובדי החברה  במתקן ההרס החדש של חברת החשמל בקיסריה.


צוותי החידה, בראשת דורון גוב, הממונה יחידת חילוץ והצלה ארצית, ובתמיכתו של משה כורש מנהל יחידת חילוץ והצלה באתר אורות רבין, כללו 26 אנשי צוות עובדי אתר אורות רבין, ועובדים נוספים מאתרים במרחב הצפון ומרחב הדרום - סך הכל הוכשרו והתאמנו במתקן כ-40 עובדי חברת החשמל בחילוץ והצלה.
 
מטרת האימון היתה רענון בשימוש כלים ייעודיים בשיטת תחנות עבודה, לימוד, טיפול וחילוץ ממקומות מוקפים וחלוקת המחלצים לצוותים ייעודים ותרגול מפקדים לפי משימות איתור וחילוץ. העובדים שהשתתפו בפעילות הם מתנדבים אשר מעבר לתפקיד הקבוע, יתפקדו כצוות מחלצים באירועי חירום.

בזמן ההדרכה הוקפצו המחלצים לחזות בזמן אמת באירוע אמיתי שהתרחש בקיסריה.

הצוותים תורגלו, הפיקו לקחים והישגים נדרשים.

 במהלך הפקת הלקחים ומשוב אודות התרגיל,  קיבלו צוותי החילוץ ומפקדיהם, מאיר תורג'מן ויוסי אפללו, מחמאות על הפעילות והתרגול המוצלח שהיה ברמה גבוהה מהמדריכים של חברת מגן (ניהול מצבי חירום ואסונות בע"מ) בראשות ערן מגן, ומדורון גוב, הממונה על יחידת החילוץ וההצלה הארצית של חברת החשמל.


TER HERE

בפעם ה-17:חברת החשמל ראשונה בשירות


 חברת החשמל זכתה בפעם ה-17 ברציפות במקום הראשון מבין נותני השירות במגזר הציבורי

רובינשטיין איילללא מידע נוכחות


בסקר שנערך בחודש ינואר 2014, על ידי מכון גיאוקרטוגרפיה בראשות פרופסור  אבי דגני  עבור "המבחן של המדינה", נבחרה חברת החשמל כמוסד הציבורי הנותן את השירות הטוב ביותר.


מבין החברות והמוסדות הציבוריים שנבדקו – חברת החשמל, המוסד לביטוח לאומי, משרד הפנים, משטרת ישראל , משרד הרישוי , מס הכנסה , לשכת התעסוקה ומע"מ נמצא, כי כ- 27% בחרו בחברת החשמל כמוסד הציבורי הנותן את השירות הטוב ביותר, ומיקמו אותנו במקום הראשון.


 יעקב (יאשה) חאין , סמנכ"ל לקוחות ופיתוח עסקי אמר, כי"עובדי חברת החשמל הם השירות האיכותי שלנו ואני גא מאוד בעובדה הזאת". 


"חברת החשמל פועלת ככל יכולתה  לשפר  את השירות  הניתן ללקוח ובשנה האחרונה הכניסה שירותים חדשים ושדרגה שירותים קיימים המאפשרים ללקוח לקבל שירות איכותי, אמין וזמין, בכל עת", אמר חאין והוסיף, כי: "בשנה האחרונה חברת החשמל פעלה רבות להכנסת סל שירותים לטובת שיפור השירות, לרבות פתיחת דף הפייסבוק של החברה, השקת אפליקציה המאפשרת קבלת שירות באמצעות הטלפון הסלולארי וכן פעלה רבות לקיצור זמן ההמתנה ולשיפור השירות הניתן במרכזי השירות 103".

אורן הלמן, סמנכ"ל רגולציה, קשרי ממשל ותקשורת, אמר בעקבות הזכייה, כי:" 17 שנה ברציפות החברה זוכה במקום הראשון. זה דבר נפלא להתגאות בו - ואמצעי נוסף כדי שכולם ידעו ויכירו את השירות האיכותי של חברת החשמל. אני מאמין בפרסום ככלי אפקטיבי לשינוי עמדות הציבור וזה עוד שלב בדרך הארוכה שלפנינו".

עוד מידע העולה מתוצאות הסקרים בכל הנוגע לשירות הניתן בחברת החשמל:
סקרי שביעות רצון מהשירות הניתן על ידי מרכזי השירות 103 שנערכו בשנה האחרונה מצביעים על מגמת שיפור  ונמצא כי 88.7% שבעי רצון מהשרות שקיבלו לעומת 82.4% אשתקד. הנסקרים מציינים במיוחד את שביעות הרצון מאיכות השירות, שעמדה על 93.8%.


בחברת החשמל פעלו בשנה האחרונה לצמצם משמעותית את היקף מערך  הדילוגים בקריאת מונה  ובמחצית השנה של 2013 היקף הדילוגים עמד על כ 1.6 אחוז בלבד.גורם נוסף המצביע על שיפור במגמת השירות הינו ירידה של כ- 12%  במספר התלונות בשנת 2013  בהשוואה לשנת 2012.


בשנת 2013 התקבלו בחברת החשמל 16,189 תלונות לקוחות, בכ- 2,200 תלונות פחות משנת 2012 (18,384) כ- 72% מהן נמצאו לא מוצדקות.


רכב חפ"ק חדש של יחידת הבטחון של חברת החשמל השתתף לראשונה בתרגיל פיקוד העורף

זאת, במסגרת תרגיל חירום שהתקיים בתחנת הכוח חיפה בשיתוף פיקוד העורף.
התרגיל שילב תרחישים של אירוע נפילת טילים בתחנת הכוח, אירוע חומרים מסוכנים ופינוי עובדים וחילוץ נפגעים

רזון-צוברי מיכלללא מידע נוכחות

רכב החפ"ק החדש של יחידת הבטחון של חברת החשמל

השבוע בוצע תרגיל חירום בתחנת הכוח חיפה בשיתוף פיקוד העורף. התרגיל שילב תרחישים של אירוע נפילת טילים בתחנת הכוח, אירוע חומרים מסוכנים ופינוי עובדים וחילוץ נפגעים.
 
מהנדס התיפעול של התחנה ניהל את התרגיל בסיוע מערך האבטחה של תחנת הכוח ובשיתוף פעולה עם מחלקת כיבוי אש ארצית ויחידת חילוץ וההצלה של החברה וכן בשילוב כוחות סיוע חיצוניים.
 
במסגרת התרגיל השתתף רכב החפ"ק (חוליית פיקוד קדמית) החדש של יחידת הביטחון הארצי.   
 
מערכות השליטה והבקרה ברכב החפ"ק הן בעלות יכולות טכנולוגיות מתקדמות ביותר ומאפשרות סיוע למנהלי האתרים השונים בחברת החשמל באירועי חירום.
 
כוחות כיבוי האש השתלטו על ארוע החומרים המסוכנים והעבירו את האחריות על חילוץ הנפגעים והצלתם לצוותי ההצלה הייעודיים של חברת החשמל.
 
פיקוד העורף קיבל גזרת אחריות חלקית בשטח התחנה בתיאום ובשת"פ עם הכוחות המקומיים.
 
חפ"ק הביטחון סייע לגורמים המעורבים בתרגיל והעביר תמונת מצב עדכנית לכלל הגורמים בחברה.
 
כמו כן, בחפ"ק בוצעו חיתוכי מצב על ידי כיבוי אש וכוחות החילוץ וההצלה, מד"א, פיקוד העורף ונציגי עיריית חיפה.
 
מערכות השליטה והבקרה בחפ"ק הנייד

 




FOOTER HERE

מעבדות חברת החשמל מציעות שירותי התייעלות ללקוחות עסקיים

מעבדות החשמל של החברה אירחו את מנהלי תיק לקוח בחברת החשמל והציגו בפניהם את סל השירותים שהן מציעות ללקוחות העסקיים של חברת החשמל בנושאי איכות החשמל, התייעלות אנרגטית, רעש ורעידות, שדות אלקטרו מגנטיים, הגנה קתודית, הארקות, תרמוגרפיה, הכנסה לניצול ועוד

זיו רוני, אגף השיווק של חברת החשמל



ביקור מנהלי תיקי לקוחות עסקיים במעבדת החשמל בצפון

כשלושים מנהלי תיק לקוחות עסקיים, התייצבו ביום שני במעבדות חשמל למחקר ופיתוח, באגף תפ"ט בנשר ובחיפה ובמעבדת חשמל מרכזית באגף הולכה והשנאה בחיפה, ללמוד על שירותי המעבדות.

הבדיקות שמבצעות המעבדות על מתקני חברת החשמל, מוצעות גם ללקוחות עסקיים שלהם מתקני חשמל דומים, עבור תשלום, והדבר מגדיל את שביעות הרצון של הלקוחות מהשירות, בד בבד עם הגדלת הכנסות החברה. "הלקוחות שלנו", ציינו מנהלי תיק הלקוח, "אוהבים סל שירותים רחב, הכולל שירותים נילווים בתחום האנרגיה, אשר עונים על כל הצרכים בתחום זה."
מנהלי תיק הלקוח, המהווים כתובת אחת עבור הלקוח בתוך חברת החשמל, התקבלו במעבדות ביום מתוכנן בקפידה, מעניין ופורה. נערך דיאלוג פורה בין המארחים והאורחים, מתוך מטרה להבין מהם השירותים המוצעים ולאילו אוכלוסיות הם מיועדים. הביקור כלל סיורים, הרצאות מקצועיות והדגמות מגוונות. השירותים שמציעות המעבדות ללקוחות הם בתחומים:  איכות החשמל, התייעלות אנרגטית, רעש ורעידות, שדות אלקטרו מגנטיים, הגנה קתודית, הארקות, תרמוגרפיה, הכנסה לניצול ועוד.
בסיום המפגש הודתה רות גרנט-פורת, מנהלת מחלקת לקוחות עסקיים ופיתוח  שווקים באגף השיווק, לרודיקה הידה, מנהלת מעבדת חשמל למחקר ופיתוח ולגיל קורן, מנהל  מעבדת חשמל מרכזית, על הביקור המרתק.

יום ראשון, 1 ביוני 2014

חנה מרון לחברת החשמל: "אני מבקשת לקבל את בקשתי לעבוד במוסדכם"


בחודש אפריל 1941 התקבל מכתב בחברת החשמל,מבתו בת ה- 17 של אחד מעובדי בתי המלאכה בחברה - חנה מאירצ'ק. עם סיום לימודיה התיכוניים, היא ביקשה להתקבל לעבוד בחברת החשמל.
מאירצ'ק לא התקבלה לעבודה והחליטה להמשיך בלימודי משחק. והשאר הסטוריה.
בסופהשבוע נפרדנו מחנה מאירצ'ק מרון, שנפטרה בגיל 90.
יהיה זכרה ברוך!




   מכתבה המקורי של חנה מאירצ'ק מרון בגרמנית  - באדיבות ארכיון חברת החשמל

מכתבה המקורי של חנה מאירצ'ק - מרון בעברית  - באדיבות ארכיון חברת החשמל


עם סיום לימודיה התיכוניים, פנתה חנה מאירצ'ק, בתו בת ה-17 של  חשמלאי, אחד מעובדי בתי המלאכה של חברת החשמל לחברה בבקשה  (בעברית ובגרמנית) כי יקבלו אותה לעבודה בניהול חשבונות. 
בשנת 2011 היא התראיינו בנושא לציפי שוחט, כתבת עיתון הארץ :
"קצת קשה להאמין, אבל בנעוריה השתוקקה מרון להיות דווקא פקידה בחברת חשמל, כפי שרצה אביה. זה גם היה המרד שלה באמה, רוזה, שמרון מכנה "אשה איומה ובלתי נסבלת" ואשר דחפה אותה לכיוון המשחק.
לתפקיד הפקידה התכוננה מרון ברצינות האופיינית לה. למדה שיעורי פקידות בבית הספר פיטמן וניסחה מכתב נוגע ללב לחברת חשמל בבקשה לקבוע לה ראיון עבודה".:

"מאירצ'ק חנה

תל-אביב, 29.4.41

לכ' חברת החשמל, תל-אביב.

א.נ.

אני מבקשת בזה לקבל לתשומת לב את בקשתי זו לקבלת עבודה במוסדכם.

אני נולדתי בשנת 1924 בחודש נובמבר בברלין בירת גרמניה. אחרי עליית מפלגת היטלר לשלטון נסעתי עם אבי לפריס. הייתי שם כשנה ובמשך זמן זה ביקרתי שם בבית ספר לאמנים.

בשנת 1933 עליתי ארצה, ביקרתי כאן בבית הספר בן יהודה, אשר אותה גמרתי בשנת הלימודים שעברה. הלימודים בגמנסיה זו היו כלליים כרגיל בגמנסיה.

באופן כזה אין לי לצערי שום ידיעות מסחריים. אולם כנגד זה אני שולטת בעל-פה ובכתב בשפות כדלקמן: עברית, גרמנית, אנגלית, צרפתית ואונגרית.

יתכן שידיעות אלה יהיו פשוטים בעיניכם, אולם מוכנה אני כנגד לתת את כל כוחי ומרצי, את כל התעניינותי למוסד. בטוחני שאם תתנו לי אפשרות להעמיד לרשותכם את כח עבודתי, הרי בזמן מועט אהיה לכם לעזרה אמיתית.

מקוה אני שתענו בחיוב על בקשתי זו בהזדמנות הראשונה ובתודה למפרע.

ובכבוד רב

חנה מאירצ'ק
כתובתי: תל-אביב, רחוב דיזנגוף"


על המכתב כתב אחד מהמנהלים שקיבל את המכתב לידיו: מ

"אביה עובד בבתי מלאכה חשמלאי
רושם כללי טוב
לא יודעת חשבונות..."


"כך הסתיימה קריירת הפקידות שלה עוד לפני שהחלה, אבל התיאטרון הישראלי הרוויח. "הייתי אז בת 17 ולא ידעתי מה לעשות עם עצמי", היא נזכרת"


המידע מובא באדיבות ארכיון חברת החשמל 

יום שלישי, 20 במאי 2014

מהפכת האינטרנט יצאה לדרך


תכירו את UNLIMITED -  תקשורת חדשה בישראל המבוססת על תשתית הסיבים האופטיים הטובה ביותר בעולם, המוצעת החל מהיום לכל תושב בישראל. זאת באמצעות חברת IBC, שחברת החשמל שותפה בה, והמבצעת הלכה למעשה את העברת הסיבים האופטיים על גבי רשת החשמל בישראל



בשעה זו מושק מוצר חדש בישראל – UNLIMITED  - חווית תקשורת חדשה בישראל המבוססת על תשתית הסיבים האופטיים הטובה ביותר בעולם, והנמצאת במרחק 5 קילומטרים בלבד מ- 90 אחוזים מאזרחי ישראל.
זאת באמצעות חברת IBC , שחברת החשמל שותפה בה, והמבצעת הלכה למעשה את העברת הסיבים האופטיים על גבי רשת החשמל בישראל.

מהיום כל אזרח או בית עסק בישראל יכול להרשם ולקדם את פריסת הסיבים באיזור מגוריו ולהתרשם ממגוון השירותים והמחירים באתר החברה  

השם  UNLIMITED – משקף את הערכים המרכזיים של החברה, מהירות התקשורת  הגבוהה ביותר בישראל, סימטריות , שקיפות , ופתיחות - החופש לבחור את השירות וספק השירות בלחיצת כפתור.

סיבים אופטיים הם תיילים שעוביים כחוט השערה, העשויים מזכוכית גמישה ומשמשים לנשיאת אור המתורגם למידע דיגיטלי. זוהי טכנולוגיית תקשורת הנתונים המתקדמת ביותר בעולם, כאשר אף טכנולוגיה אחרת אינה מתקרבת אליה.
זוג סיבים אחד יכול להעביר כמויות מדהימות של נתונים, השקולות להעלאה או להורדה של 12,928 סרטי DVD רגילים או במילים אחרות כל סרט הוליוודי גדול שהופק אי-פעם בשנייה אחת!

UNLIMITED תציע לתושבי ישראל שירותי אינטרנט חדשים :  100 מגה, 200 מגה, 1000 מגה סימטרי. אין צורך לבדוק את האותיות הקטנות, זה לא עד 100 מגה.

UNLIMITED - משנה את כללי הצרכנות של ישראל, הכח בבחירת סל השירותים והספקים עובר ללקוח, שביכולתו, בלחיצת כפתור לנייד עצמו בין שירותים וספקים שונים. זאת באמצעות אתר האינטרנט , באמצעותו ניתן להחליף, לשנות, להוסיף או לגרוע את השירות שהלקוח מעוניין בו.

UNLIMITED תפרוס בפריפריה ובמרכז תשתיות על בסיס ביקושים, וללא כל ספק, כל מי שיתחבר ל UNLIMITED  לא ירצה לחזור אחורה.

ישראל היא מעצמת הייטק עולמית ואין ספק ש UNLIMITED  בעזרת העליונות הטכנולוגית שלה הנגישה מהיום במחיר הוגן ושווה לכל נפש, תשמור ותקדם את ישראל להמשיך להיות start app nation ותביא לשינוי כל אורחות החיים של אזרחי ישראל.

UNLIMITED בונה את תשתית התקשורת המתקדמת בעולם שתהווה את הבסיס לכל שירותי התקשורת של היום: אינטרנט, טלוויזיה, טלפון ותהווה את התשתית לפיתוח אפליקציות וישומי התקשורת של מחר.

המשימה העומדת בפני UNLIMITED  היא אדירה - פריסה של סיב אופטי עד לכל דירה ובית בישראל. השותפות עם חברת החשמל שהיא חברת התשתיות המיומנת והאיכותית בישראל בשילוב של הידע והניסיון של השותפות הפרטיות והסינרגיה בניהן תאפשר לעמוד באתגר.

השוואת הורדה באינטרנט ניתן לבצע באתר החברה http://www.unlimited.net.il/







יום ראשון, 4 במאי 2014

אלי גליקמן: "האירוע הזה הוא חלק ממני, הוא מלווה אותי תמיד"


מנכ"ל חברת החשמל, אל"מ במיל. אלי גליקמן, שירת כמפקד שייטת 13 של חיל הים החל משנת 1997. בעת כהונתו, אירע "אסון השייטת", במהלכו נהרגו 11 מלוחמי היחידה, ורופא מהכוח המחלץ.  הבוקר, לרגל יום הזיכרון, הוא התראיין לראשונה על האירוע הקשה בתוכניתו של ניב רסקין בגלי צה"ל, נכון להבוקר"


להאזנה לראיון המלא:




ניב רסקין: את השם אלי גליקמן אנחנו מכירים מתוקף תפקידו כמנכ"ל חברת החשמל. לא רבים יודעים שגליקמן, אלוף משנה במילואים, היה מפקד שייטת 13 והאיש שפיקד ביום שבו אירע מה שמוגדר כאסון השייטת.
חלפו למעלה מ- 16 שנים מאז, וגליקמן לא סיפר ולא דיבר על האירוע שבו נהרגו 12 לוחמים וטילטל את חיל הים, את צה"ל וגם אותו באופן אישי. לקראת יום הזיכרון אנחנו מביאים ראיון ראשון איתו בנושא הזה. שלום, בוקר טוב לך אלי גליקמן

אלי גליקמן: בוקר טוב

ניב רסקין: מטרת המבצע לא פורסמה עד היום, ולפיכך גם ההכנות שקדמו למבצע לא זכו ליותר מדי פרטים. נתחיל את הסיפור שלנו בליל ה- 4 עד ה- 5 בספטמבר 97, ליל המבצע. איך הלילה הזה מתחיל מבחינתך?

אלי גליקמן: למעשה, ירדנו מסטי"ל הפיקוד - אני  - לכלי שיט הפיקוד שלי ויחד איתי ירדו עוד כוח של 16 לוחמים בכלים נוספים. על הכוח היה לנוע כ- 3 ק"מ לעומק החוף, וזאת עד להגעה ליעד, לטובת ביצוע המשימה. זמן קצר לפני ההגעה ליעד הבחנתי במספר פיצוצים בעומק החוף.

ניב רסקין: אתה נמצא איפה בשלב הזה על ספינה מול האזור?

אלי גליקמן: אני נמצא על כלי שיט קטן סמוך מאוד לחוף.

ניב רסקין: ועד אז – עד רגע הפיצוץ בעצם הכל שקט הכל עובד?

אלי גליקמן: הכל שקט עובד כמתוכנן ואין דיווחים או הפרעות לביצוע המתוכנן.
הדבר הראשון שאני מבחין זה מספר פיצוצים בעומק החוף. וכיוון שהכל צריך להיות שקט והמבצע הזה אמור להיות חשאי, הראש מתחיל לעבוד ומתחיל להעריך האם זה קשור למבצע או האם זה בכלל סיפור אחר, שמדי פעם במבצעים היינו רואים פיצוצים כאלה ואחרים.
המצב מבחינתי החמיר, כיוון שלא הצלחתי ליצור קשר עם סגן אלוף קורקין – יוסי קורקין מפלג לוחמים ומפקד הכוח.

ניב רסקין: הוא היה האיש עם מכשיר הקשר? אתה מתחיל לקרוא לו בקשר?

אלי גליקמן: אני קורא לו בקשר  זה סימן רע. הערכתי שקורקין עסוק בלחימה ואינו פנוי לסקירת מצב על פי התרגולת.

ניב רסקין: כלומר באותו רגע, כשאתה נמצא בספינת הפיקוד, אני מניח שגם מעדכן את האנשים החשובים בקריה, אין לך תמונה – אין איזה מזל"ט באזור הזה משהו שמדווח לך און ליין שאתה יודע מה קורה.  אתה ניזון מה מהפיצוץ שאתה רואה ומהרעשים שאתה שומע...

אלי גליקמן: בדיוק כך אין לי שום שמץ של מושג מה קורה ולא העליתי על דעתי שהתמונה כפי שהיא תתבהר תהיה קשה והנוראה מכל.

ניב רסקין: אתה קורא לקורקין והוא לא עונה לך כמה זמן זה קורה?

אלי גליקמן: במשך כדקה וחצי שהן ארוכות כנצח. למרות שהתמונה לא הייתה ברורה לי כלל, אחרי בין כחמש לעשר שניות החלטתי להזניק מסוקי קרב וכוח חילוץ ואמרתי לעצמי את הדין וחשבון אתן אחר כך במפקדה במקרה שהזקנתי אותם לחינם.

ניב רסקין: תסביר לי את ההחלטה הזו, בעצם. מה גורם לך להגיע למסקנה הזו. זו הרי החלטה דרמטית שבעצם אומרת להכניס כוחות לתוך שטח לבנון, לסכן לחשוף – זו החלטה הרי של  שניות.

אלי גליקמן: החלטה דרמטית וזו החלטה שלמעשה מעבירה את המבצע ממבצע חשאי ושקט כפי שהיה מתוכנן למבצע רועש, ואני מעריך שזו שאלה של ניסיון והחלטות ושיקולים שאתה לוקח לעצמך בשניות של החלטה...

ניב רסקין: מה אומרים בזמן הזה בקו השני, כשאתה עם ההרמטכל ועם שר הביטחון שמחכים בבור למוצא פיך?

אלי גליקמן: ראשית, הרמטכ"ל ושר הבטחון לא היו בבור. זה מבצע חשאי יש רבים כאלה ולא בכולם הם נמצאים. אבל הייתי בקשר עם מפקד חיל הים והם לא ידעו מאיפה ואיך נפלתי עליהם. אבל למעשה העסק מתחיל לנוע כשאני נותן סקירת מצב ראשונית על מה שאני רואה. מה שהיה לי חשוב באותו זמן שכוחות החילוץ ומסוקי הקרב יגיעו כמה שיותר מהר לאזור. הערכתי גם שלוקח זמן עד שעוברים את גבול הלבנון ויהיה לי עוד זמן לעצור אם צריך ואין ספק שזה סימן לא טוב.

למעשה, לאחר כדקה וחצי , שזה זמן ארוך כנצח בזמן כזה, לא קורה כלום, אני מקדם את כוחות החילוץ ואחרי כדקה וחצי עונה לי הקשר, סער ישראלי, ונותן לי איזושהי סקירה ראשונית, ממנה אני מבין עדיין לא עד כמה המצב נורא עם כל הכוח, אבל אני מבין שיוסי קורקין נהרג.

מנקודה זו הפיקוד עובר ממבצע ומשימה חשאית לפקד על מבצע חילוץ נורא, למעשה באותו מבצע איבדנו 12 מלוחמי השייטת, כולל רופא מצטיין דרוזי ד"ר מאג'ד מאהר, שהצטרף לכוח החילוץ המוטס, ונהרג, מיד לאחר נחיתת מסוק החילוץ כדקה אחרי הנחיתה.

ניב רסקין: בזמן הזה יש לך בכלל את הרגע הזה שבו אתה תופס את הראש ואומר  איך לעזאזל המבצע הזה נכשל? איך נהרגו פה חיילים , או שאתה ככה מתפקד על אוטומט ועובר אוטומטית למבצע חילוץ ושם את הכל בצד?

אלי גליקמן: המבחן של מפקד למעשה   -  המבחן העיקרי – הוא כשהכל לא עובד כפי שמתוכנן. או כשיש בעיה. וזה המבחן האמיתי.

למעשה בזמן הזה אני מתעסק עם המבצע ועם החילוץ של האנשים , כשהתמונה הולכת ומחריפה. גם כשכוח החילוץ נוחת, אתה מבין מה קורה, ואחרי דקה נהרג גם הרופא, שאמור לסייע לפצועים שיש שם, מכוח של 16 איש למעשה 11 נהרגו, 5 פצועים, בדרגות חומרת פציעה שונות, ורק אחד –ה קשר – למעשה נשאר ללא פגע.

ניב רסקין: אז איך מחלצים בכלל אם אין מישהו שעומד על הרגליים, למעט אותו קשר?

אלי גליקמן: בעיה קשה ביותר. בוא נחשוב, הרי כולנו יודעים, שאלונקה סוחבים ארבעה לוחמים. וכוח בנוי על סכוי שיש פצוע אחד, שניים, אבל בשום מקרה או תגובה אתה לא מניח שמתוך כוח של 16 – 15 נפגעים, כולל 11 הרוגים.

למעשה זה מצב של כאוס, והיחידים למעשה שחילצו את הכוח זה כוח החילוץ, שהוא תפקד כנגד כל הסיכויים...

ניב רסקין: אני מניח שבשלב זה החיזבאללה כבר זיהה אתכם, וזו הייתה כנראה מלכודת ומחלצים תחת אש, כלומר זה לא חילוץ לאחר אירוע שמסתיים.

אלי גליקמן: עכשיו אתה מבודד את האירוע, למעשה כל חיל האוויר וכוחות נוספים, שאני לא אפרט, נחלצים לעזרה, מבודדים את האזור, ומתרכזים בחילוץ של האנשים. כשבוא נזכור, זה מבצע שבו היו פיצוצים של מטענים שהיו בכוח וגם הם הוסיפו לחומרה של הפגיעה באנשים, ולמעשה החילוץ עצמו גם אם הכל היה שקט, לא היה פשוט.

ניב רסקין: כמה זמן הוא נמשך?

אלי גליקמן: זה נמשך למשך מספר שעות, כאשר לפנות בוקר, לפני אור ראשון, ההחלטה שמתקבלת היא לפנות את כוח החילוץ ובהתייעצות עם אמנון ליפקין שחק ז"ל, הרמטכ"ל, למעשה ההחלטה היא שסיימנו את השלב המרכזי של החילוץ של הכוח, הגופות של הלוחמים והפצועים הועברו לשטח ישראל ולמעשה ההחלטה שמתקבלת  היא לפנות את כוח החילוץ.

באותו שלב, לא ידענו בדיוק לזהות כל לוחם ולוחם ואת הגופות במצב שהיה, ולמעשה רק עם הסיום של החילוץ והנחיתה בישראל, אנחנו מבינים, ופועלים מול המלחמה לפני אור ראשון, להוציא את כוח החילוץ מהאזור גם, וכוחות נוספים שהיו בקרבת החוף, ומתבררת התמונה שאיתמר איליה ז"ל, גופתו אינה איתנו, ולמעשה הוא נשאר בשטח.

ניב רסקין: תוך כמה שעות גם מתפרסמות התמונות של אנשי החיזבאללה שמתעללים באותה גופה בשטח, ואתה צריך למצוא את עצמך אחרי כל האירוע הדרמטי הזה, אחרי שהכל הולך לאבדון עם ההרוגים -  אנשים ששירתו לצידך, צריך ללכת לבית משפחת איליה ולספר להם...

אלי גליקמן: כן, נכון. זכור לי היטב, למעשה עוד ביום שישי כבר היו  הלוויות ראשונות, כלומר עברנו ממבצע חילוץ ללווי המשפחות. יום למחרת בבוקר, בשבת, זכור לי היטב הביקור בבית משפחת איליה בערד.

בביקור השתתפו גם הרמטכ"ל, רב אלוף אמנון ליפקין שחק זכרונו לברכה, ומפקד חיל הים, אלוף אלכס טל, אני זוכר את התמונה שבה אימו של איתמר ז"ל, עדנה, אישה חזקה ביותר, אצילה, קראה לי לחלון ביתם. החלון צופה לכיוון המדבר והיא שואלת אותי 'אתה רואה  - מה אתה רואה שם?' 'אתה רואה מה שאני רואה?'
ואני מתקשה להבחין פרט למדבר...

והיא מתעקשת: 'האם אתה רואה קבוצת עצים בירוק?' ואני משיב 'כן, אבל מאוד רחוק'. והיא שואלת אותי, 'האם אתה יודע מה המקום?' ואני משיב בשלילה. והיא מסבירה לי, ששם הוא בית הקברות הצבאי של ערד, והיא אומרת לי, 'לשם אני רוצה, שתבטיח לי, להביא את גופת בני, איתמר'.

ואני מבטיח שאעשה את כל אשר לאל ידי. הבטחה מאוד מאוד קשה. אירוע מאוד מאוד קשה ...

...לא עובר שבוע, בשבת בבוקר, כשבוע לאחר מכן, מוקדם מאוד לפנות בוקר, הטלפון מצלצל בביתי, על הקו אלוף פיקוד הצפון באותם ימים האלוף עמירם לוין. והוא אומר לי : גליקמן, הלילה הרגנו את בנו של מזכ"ל חיזבאללה, חסן נסראללה, והבאנו את גופת בנו לישראל. יש קצה חוט להחזיר את גופתו של איתמר איליה.

עברו כשמונה חודשים ארוכים, לאחר משא ומתן ארוך ומתיש, הוחזרה לישראל גופתו של איתמר איליה ז"ל.

ניב רסקין: הצלחת בעצם לקיים את בקשתה של אימו של איתמר...

תגיד אלי, הוקמו ועדות חקירה אחרי האירוע הזה, ונשמעה גם ביקורת על המבצע, ולמרותש התברר שבאמת האשמה לא בכם, שכנראה החיזבאללה חיכה לחיילים, כי הם עלו על איזושהי תשדורת של מזל"ט, היה רגע שבו אמרת לעצמך, אני עוזב, אני לוקח אחריות, או שהיה לך ברור שאתה חייב להישאר?

אלי גליקמן: השאלה היא שאלה קשה, למעשה הוקמו כמה ועדות חקירה.

אני ברמה האישית בוחן את עצמי כל הזמן. ראשית, בוועדות החקירה היחידה, השייטת הוכנה למבצע הזה כמו שצריך, ובסיכון מבצעי ומקצועי ואני כמובן שואל ובוחן את עצמי ואם הייתי מוצא החלטה אחת או שיקול לא נכון שאני למעשה ברמה המקצועית ובכל רמה אחרת לקחתי לא נכון, הייתי מניח את המפתחות .

בקיצור, אמרתי את הדברים, הנושא נבדק מספיק פעמים, גם אני בחנתי את עצמי מספקי פעמים וההחלטה שלי הייתה להמשיך. המשכתי עוד שנתיים כמפקד השייטת. והאתגר הרציני ביותר, מעבר לטיפול במשפחות, הוא להחזיר את השייטת לפעילות מבצעית. להגיע עוד פעם להצגת מבצעים בפני הרמטכ"ל, שר הביטחון, ראש הממשלה, כשהם רואים אותך, ברור ליש הם ישר חושבים על המבצע הזה, אבל ברור לי גם, שהתרופה הכי טובה ליחידה היא  חזרה לפעילות מבצעית, להחזיר את האמון והאמון חזר והשייטת, כפיש אנחנו רואים גם היום, עושה מבצעים רבים וחזרה לעצמה.

ניב רסקין: שאלה אחרונה ברשותך, חלפו 16 שנים מאז, אתה היום בתפקיד בכיר, כיהנת כבר בתפקידים עסקיים בכירים, קבלת החלטות בהמון המון רגעים חשובים בעולם העסקי – עד כמה האירוע הזה מלווה אותך עד היום? עד כמה אתה מתעורר איתו כל בוקר והולך לישון איתו בלילה?

אלי גליקמן: האירוע הזה הוא חלק ממני, הוא מלווה אותי תמיד. יש ימים יותר קשים, כמובן, כמו ימי האזכרות, ימי הזיכרון ואירועים אחרים, הקשר עם המשפחות והשאלה בכל יום אזכרה או יום זיכרון לאיזו משפחה אני הולך. כמובן שיש לי בלב לכל המשפחות ובכל יום. אני שומר על קשר עם המשפחות והשאלה הזו מלווה אותי יום יום.

ניב רסקין: אלוף משנה במילואים אלי גליקמן, כיום מנכ"ל חברת החשמל ומפקד שייטת 13 במהלך אסון השייטת ב- 97' תודה שדיברת איתנו.

אלי גליקמן: תודה רבה לך.